如果您忘记了密码可以使用找回密码操作
注意：只有填写正确邮箱的用户才能使用找回密码功能。
找回密码步骤：
第一步：点击找回密码链接进入填写邮箱页面。
图:
第二步：填写您注册时输入的邮箱地址，发送重置密码邮件。
如没有收到修改密码的邮件：
如果您的注册邮箱没有收到修改密码的邮件，您可以点击帮助中心内：电子邮件联系我们，在主题处选择“忘记密码”，然后输入您的注册邮箱地址、您的姓名、用户名、地址，并注明为何通过此方式查询密码的原因。我们确认您的身份后会有专门工作人员为您置回密码，同时会通过邮件方式通知您。
通过页面方式无效：
如您通过页面方式没有收到邮件，请将您的身份证传真至0755-83756003（与订单收货人信息相同），并注明用户名、注册邮箱、联系方式。客服人员收到传真后，将与您联系，为您办理。
如果您忘记了注册用户名，请将您的身份证传真至0755-83756003（与订单收货人信息相同），并注明注册邮箱、联系方式。客服人员收到传真后，将与您联系，为您办理。
